【業務日誌】インターンからプロボラというステップ

今日は新入社員及びインターン生へのビジネスライティング講座を
行った。



講師はプロボラのＭちゃん。実はＭちゃんは、学生インターンとして
フローレンスで一年働き、その後社会人として1年経験を積んで、
この度プロフェッショナルボランティアとして戻ってきてくれた
のだった。

自分が勤める会社が人事コンサルということもあって、人材育成には
とっても詳しい。新人研修のトレーナーも行っていることから、
その特技を生かして、フローレンスの人材育成をサポートしてくれる
ことになったのだった。

効果的な告知文の書き方。齟齬のない議事録の書き方。
メールにおいて気をつけなければいけない言い回しや、
シチュエーションごとの対応など。
うちの新人たちには最低限のそういったことは教えていたけれども、
大きな企業並みにそういった研修を行うことは到底かなわない。
体系的な知識を伝えるよりも、どうしても実地で学ばせることが
大きいので、自立的にはなる一方、欠けている知識なども多い。

そういった部分を彼女の研修でうめられるのは本当に助かる。
ＮＰＯのほとんどは製造業ではなくサービス業であるため、
人材の質が事業の質に直結する。ゆえに僕たちほど人材開発に力を
注がなくてはならないはずなのだけれども、一般的にＮＰＯが
いわゆる人材開発研修（1本数十万円〜数百万円）などを行うのは
コスト的に非常に厳しい。

ゆえにＮＰＯ業界ではビジネスセクターでは当然とされている
ような作法が欠落しているケースがまま見られ、それは企業と
ＮＰＯの協働の際に大きな障壁となって現れてしまい、ＮＰＯが
企業の力を活用して大きく資金調達したり事業を発展させる時に、
マイナスに働いてしまうわけだ。

フローレンスは運良くこれまで多くのビジネスセクターの方々から
応援頂き、いわゆる講師業をされている方にマネジメントトレーニング
セミナーをして頂いたり、ＩＴ支援ＮＰＯであるしなやかネットさんに
ＩＴ講習して頂いたり、今回のようにプロボラによる研修があったり、
なんだけれども、まだまだ管理スタッフ用の研修は足りていないように思う。

現場の保育スタッフへの研修は定期的に行えているが、今後は管理スタッフ
用の研修も仕組み化して、定期的に研修が行われていくようなサイクルを
作っていかないといけないなあ。

誰よりも人を伸ばせるソーシャルベンチャーになりたい。

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☆フローレンスではプロフェッショナル・ボランティアを随時募集して
います！

□人材開発・講師業などをされている方
□出版業界にいて、出版などに詳しい方
□リスクマネジメントに詳しい方

大歓迎です！！

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当記事は、NPO法人フローレンス 代表理事駒崎弘樹の
個人的な著述です。

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